Управление репутацией - это инвестиции в рост компании!

Эффективный способ защитить бренд и улучшить имидж компании в глазах клиентов

    Предлагаем полный спектр ORM услуг:

  • Продвижение компании в геосервисах Яндекс Карты, Google Мой бизнес
  • Мониторинг инфополя, выявление новых отзывов и своевременная реакция на негатив
  • Формирование позитивного поля на страницах выдачи Яндекс, Google
  • SERM: вытеснение негатива из ТОП выдачи поисковых систем Yandex, Google
  • Размещение PR-статей, комментариев, подготовка-публикация видео-отзывов.
  • Посевы в Telegram, Youtube, Instagram, спецпроекты с инфлюенсерами NEW!

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДО КОНЦА {{month}}

Оставьте заявку и получите аудит репутации в подарок!

Оставляя заявку, Вы принимаете
условия обработки персональных данных

Что мы делаем?

Мониторинг

Сбор упоминаний компании, бренда и конкурентов. Исследование онлайн репутации

Работа с отзывами

Нейтрализация негатива, решение конфликтных ситуаций, вывод конфликта из информационного поля, подавление негативных всплесков

Редактирование

Переговоры с авторами негатива, юридическое опровержение клеветы и черного пиара, применение права на забвение

SERM

Вытеснение негатива из ТОП выдачи поисковых систем Яндекс, Google

PR

Размещение PR-статей, подготовка-публикация видео отзывов
Посевы в Telegram, Youtube, Instagram. Спецпроекты с инфлюенсерами.

Скрытый маркетинг

Проводим рекомендации влияния настолько естественно, что пользователи самостоятельно продолжают дискуссии в нужном нам русле

Какая польза для Вашего бизнеса?

  • ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ Увеличение продаж и конверсии за счет ростадоверия к бренду.

  • СУЩЕСТВУЮЩИЕ КЛИЕНТЫ Удержание клиентов и повышение лояльности.

  • БУДУЩИЕ СОТРУДНИКИ Образ привлекательного работодателя.

  • ПАРТНЕРЫ И ИНВЕСТОРЫ Повышение доверия партнеров, увеличение рыночной стоимости бизнеса.

ОЦЕНИТЕ ВАШИ ТЕКУЩИЕ РЕПУТАЦИОННЫЕ ПОТЕРИ

Сколько у вас клиентов в месяц
Стоимость привлечения лида
Маржа с одного клиента

Вы теряете из-за негатива
{{localeNumber(priceOut)}} руб. в месяц

Устранить потери

Кому необходимо работать с репутацией?

Банки

HoReCa

Личный бренд

Интернет-магазины

Здравоохранение и фармацевтика

Производственные предприятия

Автопром

Торговые центры

Туроператоры и турагентства

Салоны красоты

Образование

Недвижимость

Получить консультацию

Наши клиенты

Audi
Mercedes
BMW
Mazda
Hyundai

Наши кейсы

Кейс №1

Предыдущийкейс

Следующийкейс

Автодилер Mercedes-Benz

Проблемы:

Высокий уровень негатива о дилерском центре в интернете

Большое количество негативных упоминаний на порталах, форумах и в социальных сетях

Низкие оценки/рейтинги карточек компании в Яндекс, Google Картах, 2 GIS, сайтах-отзовиках

Решение:

Снижение уровня негатива в сети за счёт:
1. Распространения позитива от «агентов влияния»
2. Оперативного мониторинга и нивелирования негатива
3. Вытеснения негатива из ТОП выдачи поисковых систем Яндекс, Google

Снижение количества негативных упоминаний за счёт редактирования/удаления отзывов через:
1. Переговоры с администраторами площадок
2. Взаимодействие с авторами негатива
3. Юридическое опровержение клеветы

Повышение оценок/рейтинга карточек компании за счёт:
1. Решения конфликтных ситуаций
2. Точечной публикации позитивных отзывов на рейтинговых площадках

Результат:

49% Снижение
негатива

264 Снижение
негативных отзывов

4.3Повышение
рейтинга

Кейс №2

Предыдущийкейс

Следующийкейс

Недвижимость

Проблемы:

Высокий уровень негатива о компании-застройщике в интернете

Большое количество негативных упоминаний на порталах, форумах и в социальных сетях

Низкие оценки/рейтинги карточек компании в Яндекс, Google Картах, 2 GIS, сайтах-отзовиках

Решение:

Снижение уровня негатива в сети за счёт:
1. Распространения позитива от «агентов влияния»
2. Оперативного мониторинга и нивелирования негатива
3. Вытеснения негатива из ТОП выдачи поисковых систем Яндекс, Google
4. Партизанского (скрытого) маркетинга

Снижение количества негативных упоминаний за счёт редактирования/удаления отзывов через:
1. Переговоры с администраторами площадок
2. Взаимодействие с авторами негатива
3. Юридическое опровержение клеветы

Повышение оценок/рейтинга карточек компании за счёт:
1. Ответа на комментарии пользователей в течение суток и отработки негатива
2. Точечной публикации позитивных отзывов на рейтинговых площадках
3. Удаления негативных комментариев с недостоверной информацией или отзывов конкурентов через администрацию площадок

Результат:

39% Снижение
негатива

482 Снижение
негативных отзывов

4.1Повышение
рейтинга

Кейс №3

Предыдущийкейс

Следующийкейс

Недвижимость

Проблемы:

Высокий уровень негатива о компании-застройщике в социальных сетях

Недостоверная информация о компании на сторонних площадках

Отсутствие оперативной коммуникации компании с пользователями

Решение:

Снижение уровня негатива в социальных сетях за счёт:
1. Распространения позитива от «агентов влияния»
2. Оперативного мониторинга и нивелирования негатива
3. Партизанского (скрытого) маркетинга

Редактирование/удаление недостоверной информации за счёт:
1. Переговоров с администраторами площадок
2. Юридического опровержением клеветы
3. Применения права на забвение

Оперативное подавление негативных всплесков, решение конфликтных ситуаций, повышение скорости реакции за счёт:
1. Системы мониторинга Brand Analytics
2. Обширной базы «агентов влияния»

Результат:

41% Снижение
негатива

6 сайтов Снижение
негативных отзывов

24Время
ожидания ответа

Кейс №4

Предыдущийкейс

Следующийкейс

Банки

Проблемы:

Атака на одного из руководителей компании

Большое количество недостоверной информации

Связь репутации руководителя с репутацией компании

Решение:

Смещение фокуса с новости за счёт:
1. Отстранения репутации руководителя от бренда банка и внедрения новых «месседжей»
2. Публикации позитивно-нейтральных статей на тематических партнёрских площадках
3. Поддержки статей позитивными комментариями от «агентов влияния»

Точечная работа уже после происшествия за счёт:
1. Переговоров с администраторами площадок
2. Юридическим опровержением
3. Партизанского (скрытого) маркетинга

Оперативное подавление негативных всплесков, высокая скорость реакции за счёт:
1. Системы мониторинга Brand Analytics
2. Обширной базы «агентов влияния»

Результат:

2 Снижение
негатива

5 сайтов Снижение
негативных отзывов

15Позитивных
статей

Кейс №5

Предыдущийкейс

Следующийкейс

Туризм

Проблемы:

Низкая упоминаемость компании в интернете

Пользователи не желают оставлять позитивные комментарии

На ключевых площадках нет отзывов. Потенциальным клиентам сложно сформировать мнение

Решение:

На тематических форумах, порталах и социальных сетях за счёт:
1. Распространения позитива от «агентов влияния»
2. Регистрации и ведения карточек компании
3. Публикации статей о компании

Консалтинг и проработка мотивации клиентов за счёт:
1. Создания SMS и E-mail мотивирующей воронки отзывов
2. Партизанского (скрытого) маркетинга

Повышение оценок/рейтинга карточек компании за счёт:
1. Ответа на комментарии пользователей в течение суток и отработки негатива
2. Точечной публикации позитивных отзывов на рейтинговых площадках

Результат:

55% клиентов
с отзывами

347 Упоминаний

4.8Повышение
рейтинга

Кейс №6

Предыдущийкейс

Следующийкейс

Фармацевтика

Проблемы:

Большое число нейтрально-негативных упоминаний о продукте

Покупатели применяют лекарственное средство неправильно либо используют не по назначению, поэтому не получают положительного эффекта

Отсутствие оперативной коммуникации компании с пользователями

Решение:

Рост количества позитивных упоминаний и снижение негатива за счёт:
1. Распространения позитива от «агентов влияния»
2. Удаления отзывов конкурентов, негатива с недостоверной информацией

Редактирование/удаление недостоверной информации за счёт:
1. Переговоров с администраторами площадок
2. Юридическим опровержением
3. Партизанского (скрытого) маркетинга

Оперативное подавление негативных всплесков, решение конфликтных ситуаций, быстрая скорость реакции за счёт:
1. Системы мониторинга Brand Analytics
2. Обширной базы «агентов влияния»

Результат:

64% позитивных
отзывов

34 страницы сайтов
изменены

15диалогов
инициированно

Кейс №7

Предыдущийкейс

Следующийкейс

Автодилер Audi

Проблемы:

Высокий уровень негатива о дилерском центре в социальных сетях

Недостоверная информация о дилере на сторонних площадках

Отсутствие оперативной коммуникации компании с пользователями

Решение:

Снижение уровня негатива в социальных сетях за счёт:
1. Распространения позитива от «агентов влияния»
2. Оперативного мониторинга и нивелирования негатива

Редактирование/удаление недостоверной информации за счёт:
1. Переговоры с администраторами площадок
2. Применения права на забвение
3. Юридическое опровержение клеветы

Оперативное подавление негативных всплесков, решение конфликтных ситуаций, повышение скорости реакции за счёт:
1. Системы мониторинга Brand Analytics
2. Обширной базы «агентов влияния»

Результат:

31% Снижение
негатива

3 недостоверная
информация

24Время
ожидания ответа

Продвижение на Яндекс Google Картах, Zoon

Клиент выбирает Вас «здесь и сейчас». Чем выше качество организации, тем больше клиентов с карты.

Что еще дает карта:
- Приоритетное размещение в результатах поиска.
- Метка с логотипом на карте.
- Точка на карте – «достопримечательность», показ без поиска.
- Расширенная карточка организации.
- Показы в карточках конкурентов.
- Более заметные зеленые метки на карте.
- Баннер акций в карточке.
- Витрина – Фото, название, цена продукции или услуги, ссылка на сайт.
- Анимация в заголовке.
- Видео по клику на заголовок.
- Сводная статистика по всей рекламной кампании.

Этапы работ и стоимость

01

Бесплатная консультация эксперта по управлению репутацией

02

Заполнение Брифа

03

Аудит репутации и подготовка коммерческого предложения

04

Подписание договора

05

Определение формата и даты отчетности, формы коммуникации

06

Старт работ по управлению репутацией. Запуск проекта

Бюджет проекта
от 50 000 ₽

Оставляя заявку, Вы принимаете условия обработки персональных данных

Адрес: г. Москва, ул. Угрешская 2, стр. 35
Режим работы: с {{data.time_work_from}}:00 до {{data.time_work_to}}:00
Заказать звонок